Community Management
PRÉSENCE VIVEMENT SOUHAITÉE
Qu’on les aime ou qu’on les déteste, les réseaux sociaux sont aujourd’hui incontournables dans le plan de communication de toute entreprise, quelle que soit sa taille et quel que soit son objet.
Encore faut-il savoir qu’y faire.
Faire appel à un copywriter est ici une démarche qui nécessite une importante confiance dans la personne choisie. En effet, celle-ci deviendra votre voix sur les réseaux sociaux, mais aussi, le cas échéant, pour la création d’un blog et son indispensable mise à jour.
Le copywriter – rédacteur -assigné à cette tâche aura pour première mission de comprendre votre approche de la communication que vous souhaitez établir avec les clients, potentiels ou existants.
Il est ensuite question de lâcher-prise. L’exercice demande en effet flexibilité et rapidité. Impossible pour le community manager désigné de faire valider préalablement chacune de ses actions. S’il établit avec vous une stratégie pour les médias sociaux, c’est (presque) en électron libre qu’il opérera par la suite ; sachant que sur Facebook ou LinkedIn comme ailleurs, rien n’est jamais définitif.
À LA CARTE, À LA DEMANDE OU RÉCURRENT
« Quand ai-je besoin d’un copywriter ? »
Une alternative s’offre à vous : vous prenez en main le community management de votre entreprise ou vous confiez celui-ci à une personne en particulier. Le copywriter joue ici un rôle important.
En effet, si la rédaction des posts s’avère chronophage, ce n’est rien par rapport à l’indispensable veille qui accompagne cette démarche. Par définition, les réseaux sociaux sont des plateformes de communication à double sens.
Vous devrez ainsi interagir avec les visiteurs de vos pages. En confiant cette tâche à un copywriter – rédacteur – professionnel, vous gagnez en temps et augmentez la pertinence de vos réponsesm.
STRATÉGIE DE CONTENU
Intégrer les réseaux nécessite une sérieuse réflexion. En effet, qu’il s’agisse de Facebook, de LinkedIn, de Twitter, mais aussi d’un blog, voire d’un mini-site lié à un sujet précis ou à un évènement, le copywriter – rédacteur – aura à cœur d’offrir au lecteur un contenu pertinent et attrayant.